民眾常會疑惑，申請書寄出後，國稅局到底有沒有收到？本局表示，從申請日到結案日尚有一段等待期，為了提供納稅義務人安心的服務，自99年8月23日起，針對人民書面申請案件有載明手機號碼者，財政部台灣省北區國稅局將以手機簡訊通知申請書已經收到，並提供案件編號、承辦人員及聯絡電話等資料，案件辦結後將另以書面通知，所以，納稅義務人不必再擔心申請案件遺失！
根據目前人民書面申請案件統計顯示，大部分民眾均留有電話號碼，僅部分民眾填寫手機號碼，本局呼籲，請納稅義務人於填寫申請書時，記得載明手機號碼，本局將於收件並分辦后隨即以手機簡訊通知申請人相關訊息，以利申請人查詢案件相關進度！